Contact

Une question ? Commençons par ce que vous voulez comprendre.

Vous pouvez nous contacter pour toute question sur Libredeti, la première analyse en ligne, le fonctionnement de la plateforme ou vos données personnelles. Si vous souhaitez plutôt étudier votre situation de crédits, vous pouvez démarrer directement l’analyse en ligne.

Contact informatif Aucun crédit accordé Aucune acceptation garantie

À savoir : Libredeti n’est pas un établissement de crédit et ne prend pas de décision d’acceptation. Nous pouvons vous expliquer comment fonctionne la plateforme, mais l’étude détaillée, les conditions et l’éventuel contrat relèvent de l’acteur externe concerné.

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Plateforme, première analyse, confidentialité, fonctionnement ou question générale.

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Nous vous répondons sur le fonctionnement de Libredeti.

Remplissez le formulaire. Votre demande sera examinée et orientée vers le bon interlocuteur.

Demande informative · Sans engagement
Pourquoi nous contacter ?

Le contact sert à clarifier. L’étude du dossier suit un parcours différent.

01

Comprendre Libredeti

Questions sur le rôle de la plateforme, les informations demandées ou les étapes de la première analyse.

02

Support technique

Si quelque chose ne fonctionne pas correctement pendant l’utilisation du site ou du parcours en ligne.

03

Confidentialité & données

Demandes concernant vos données personnelles, vos droits ou le traitement des informations transmises.

Nous pouvons expliquer

Comment fonctionne la première analyse.

Rôle de la plateforme, étapes initiales et informations générales.

Nous ne pouvons pas décider

Si un crédit sera accepté.

L’acceptation, les conditions et le contrat éventuel relèvent de l’établissement ou du partenaire externe.

Pour étudier votre situation

Utilisez l’analyse en ligne.

Si vous voulez savoir quelles options peuvent être pertinentes, commencez par le parcours dédié.

Avant de nous écrire

Libredeti oriente la première étape. L’acteur externe étudie ensuite le dossier.

Nous pouvons expliquer le fonctionnement du parcours, mais nous ne pouvons garantir ni l’acceptation, ni un taux, ni une mensualité, ni un résultat particulier.

01
Contact général Questions sur Libredeti, la plateforme et le parcours initial.
02
Confidentialité Demandes relatives aux données personnelles et aux droits de l’utilisateur.
03
Décision de crédit L’étude détaillée, les conditions et l’acceptation relèvent exclusivement de l’acteur externe concerné.
Questions fréquentes

Avant de nous contacter, ceci peut déjà vous aider.

Libredeti distingue clairement la première orientation de l’analyse et de la décision prises par un établissement externe.

Nous pouvons vous aider à mieux structurer la situation, mais nous ne prenons pas la décision d’acceptation. Celle-ci appartient à l’acteur externe qui étudie le dossier.

Non. Libredeti n’accorde pas directement de crédit et ne remplace pas l’étude réalisée par un établissement ou un partenaire externe.

Oui. Dans le formulaire, sélectionnez “Confidentialité / demande concernant mes données” afin que votre demande soit correctement orientée.

Utilisez le bouton “Étudier ma situation”. Le premier passage est en ligne et permet de structurer les informations principales sur vos crédits, mensualités, revenus et charges.